Страховые коллекторы. Кто они?

14.04.2009

Непростая экономическая ситуация, в которую с недавних пор поставлены финансовые структуры, заставила страховые компании обращаться за помощью к коллекторам. Какие же проблемные задолженности страховщиков помогают гасить специалисты «коллекшна»?

Начало 2009 года ознаменовалось повышенным интересом к собирателям долгов: коллекторские агентства рапортуют о переговорах с несколькими десятками СК. Острую потребность в коллекторах ощутили не только банки, раздавленные просроченной задолженностью по кредитам, но и СК, занимающиеся рисковым страхованием. Согласно статистике Агентства комплексной защиты бизнеса «Дельта М», сегодня с коллекторами работает порядка 60%-65% страховых компаний Украины.

По утверждению экспертов, сотрудничество «коллекшена» и страховщиков началось два года назад. Правда, на тот момент работа с передаваемыми портфелями не принесла ощутимого результата. По словам генерального директора ИксПоинт Романа Кривошеева, страховые компании передавали в работу на 99% безнадежные долги, в силу отсутствия необходимой контактной информации.

Скорая помощь

От банковского, страховой «коллекшн» отличается тем, что в рамках последнего не проводится работа по взысканию страховых платежей. Если вы не намерены продлевать договор страхования или не оплачиваете страховые платежи по нему, то действие полиса прекращается в предусмотренном порядке. То есть о будущем вы печетесь или наоборот исключительно добровольно. Страховые компании передают коллекторам в работу долги-риски - регрессные и финансовые. Поскольку некоторые договоры страхования финансовых рисков(например, по страхованию от потери работы банковскими заемщиками) предусматривают последующее взыскание погашенного страховщиком кредита со страхователя, коллекторы берут такие портфели в работу. Однако, сей продукт не особо популярен у страховых компаний Украины. По мнению же генерального директора eCall Валерия Светлова, финриски практически исчезнут из-за прекращения кредитования.

Регрессные риски-долги появляются, когда есть страховой случай и страховая компания выплатила возмещение, которое она пытается взыскать с виновной стороны. То есть это иски СК к виновным в ДТП или порче недвижимого имущества.

«Страховые обращаются к коллекторам в тех случаях, когда они уже выплатили возмещение по имущественному страхованию и виновным лицом является не страхователь, а третье лицо, - говорит начальник Управления претенциозно-исковой и регрессной работы Страховой Группы «ТАС» Валерий Петрук. - В соответствие со статьей 27 Закона о страховании, к страховщику, который провел страховое возмещение по имущественному страхованию, переходит право требования к виновному лицу в размере выплаченной сумы». Больше всего взысканий регрессов касается страхования транспорта, имущества, кредитов и других финансовых рисков. Яркое тому доказательство - статистика Агентства комплексной защиты бизнеса «Дельта М», обслуживающее 90% регрессных долгов-требований по КАСКО и только 10% - по страхованию рисков по кредитным продуктам.

Вопрос качества и адекватности, взятых на себя рисков по автотранспортным портфелям, сегодня встал перед СК особенно остро. Транспортный полис превратился в слишком убыточный продукт. Главная тому причина - финансовый кризис. Объемы продаж страховок резко упали, в связи с уменьшением платежеспособных клиентов. Перекрыт доступ к кредитам, которые снабжали СК заемщиками, которым необходимо страховать залог. Неразрешенной проблемой стал постоянный рост затрат на выплату страховых возмещений, запчасти и услуги СТО.

Со всей серьезностью

Регрессные долги появились у страховых компаний не вчера. Потому практически каждая СК имеет одноименный отдел. Правда, в условиях кризиса ликвидности «домашний» вариант не всегда эффективен.

В основном коллекторы помогают страховым компаниям компенсировать убытки по КАСКО.

«Ранее у среднестатистической страховой компании было несколько человек, занимающихся сбором задолженности, - рассказывает Генеральный директор ООО "eCall" Валерий Светлов. - На результаты их деятельности никто не обращал особого внимания». Сейчас ситуация изменилась - в счет идет каждая копейка. Потому СК и нуждаются в профессиональном погашении проблемной задолженности. В основном коллекторы помогают компенсировать убытки, производят расчет КАСКО.

СК уверяют, что коллектор не нарушает конфиденциальность страхования. Гражданским кодексом предусмотрено, что любое лицо – физическое или юридическое - имеет право на представительство своих интересов третьим лицом – юридическим или физическим», - объясняет начальник Управления претенциозно-исковой и регрессной работы Страховой Группы «ТАС»Валерий Петрук.

Зачастую страховые компании заключают с коллекторскими агентствами договор-поручение либо договор представительство (работа по доверенности) или просят о юридическом сопровождении. Дела в работу передаются как в электронном, так и в бумажном виде - копии материалов страховых дел (если речь идет о представительстве интересов).

Найдено на banker.ua


Уважаемые читатели! "Залайкать" и "твитнуть" - лучший способ сказать интернет-ресурсу "спасибо":



Возврат к списку

(Нет голосов)

 


Вернуться